TERMS & POLICIES

 Políticas de Soluna Jewelry.

 Envíos

Realizamos envíos a todo el país. Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Una vez enviados, recibirás tu número de seguimiento por correo o mensaje directo.

 Cambios y Devoluciones

Por razones de higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones ni cambios, a menos que el producto llegue con algún defecto de fábrica. En ese caso, debes contactarnos en un plazo de 3 días luego de recibir tu pedido, incluyendo fotos y detalles.

Cuidado de tus joyas

Nuestras piezas están hechas con amor, y para mantener su brillo, recomendamos evitar el contacto con agua, perfumes y productos químicos. Guarda tus joyas en un lugar seco y suave.

Atención al cliente.

Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda, puedes escribirnos por mensaje directo o al correo: tania.e.torres5@gmail.com.

Gracias por apoyar lo hecho con intención, detalle y energía bonita.

Con amor,

Soluna Jewelry.